경영통계학 LCC 중장거리 도입전략

경영통계학 LCC 중장거리 도입전략 [경영통계학] LCC 중장거리 도입전략.pptx 목차 1.서론 2.5-Star Airlines 3.기업개요 4.환경분석 5.가설 및 증명 6.전략 선택 및 실행 7.Feedback 8.Q&A 본문 신선한 서비스, 부담 없는 가격, 안전하고 즐거운 비행으로 고객과의 약속을 지키는 항공사 World-Wide Qualified Airlines -합리성을 추구하는 소비자 -비행기 탑승이 잦아 각 항공의 가격과 서비스를 비교할 수 있는 소비자 -30-50대 경제성과 안전성을 둘 다 놓칠 수 없는 소비자 -중,장거리 비행을 주로 하는 저가 항공사 -불필요한 서비스와 절차를 줄임으로써 세련된 서비스에도 낮은 가격을 유지. -중장거리 여행자를 위해 특화된 항공사라는 점. -여행을 자주 다니는 사람들에게 어필할 수 있는 합리적인 가격과 서비스 전략연계 조직의 역할 및 책임 효과적인 성과관리 프로세스 개인성과 평가 및 보상체계 조직의 행동양식 개선을 위한 핵심 성과지표 대한항공의 SKY TEAM이나 아시아나 항공의 STAR ALLIANCE와 같은 저가항공사끼리의 협력체계 구축 마일리지 서비스 등의 통합 유치 기업가치 제고를 위한 직무구분 및 관리체계 비핵심/중복업무 개선 및 프로세스 효율화 IT시스템 지원을 통한 업무 성과 확보 직원 인건비 감소 위해 수속절차 간소화 인터넷 예매 홍보 비용 감소 위한 방법 도출 등. 관료제에서 벗어난 팀 별 업무체계 성과위주 인사관리로 직원들의 성실성 유도 가격중요도에 대한 연령과 직업, 월평균소득의 각각의 ANOVA분석을 실시한 결과 F값이 연령에서 0.002<0.05로 유의 한 것으로 나타났으며 연령에 따라 항공요금에 대한 중요도의 차이가 있다는 것을 알 수 있다. 따라서 인구통계학적 특성에 따라 항공 요금의 중요도에는 차이가 있을 것이라는 가설이 검증되었다. 본문내용 16 Feedback 21 Q&A 21 서론 국내 저가 항공사의 출현을 통한 국내선 경쟁 과열 국내 저가 항공사 점유율 40% 이상 점유 대형 항공사 ‘1만 원대 항공권’마케팅을 통한 경쟁 1 국내 저가 항공 가격(대형 항공사 비교) 해외 저가 항공 가격(대형 항공사 비교) 70% 50% 국내와 해외 저가 항공사의 차이 해외교환/환불 불가(재해 발생 제외), 선택적인 서비스(탑승 이외 모든 서비스는 지불) 국내교환/환불 가능, 기본 서비스 포함 & 선택적인 서비스 2 Service 서론 국내 저가 항공사의 한계점 -가격은 대형 항공사의 70%이나 제한된 노선 -대형 항공사와의 경쟁을 통한 출혈 심화 “중장거리의 해외 여행을 합리적인 가격으로 제공” 3 서론 5-Star Airlin