스마트폰 이용한 모바일 마케팅 사례분석과 스마트폰을 활용한 모바일 마케팅의 영향과 시사점정리
목차 Ⅰ. 서 론 1. 주제의 선정동기 2. 필요성과 Project 목적 Ⅱ. 본 론 1. SNS (1) SNS 정의 (2) Facebook 성공사례 2. Youtube (1) YouTube 활용마케팅이란? (2) Youtube 성공사례 3. QR코드 1) QR코드 정의 2) QR코드 성공사례 3) QR코드 마케팅의 장 / 단점 분석 4. 리워드앱 1) 리워드앱 정의 2) 리워드앱 성공사례 3) 리워드앱(리워드 마케팅)의 장 / 단점 분석 Ⅲ. 결 론 1. 시사점 본문 페이스북을 이용하여 하나의 마케팅 효과를 보기 위한 활용은 충분히 가능하다. 그러나 자신만이 가지고 있는 서비스 특성에 맞게 섬세하게 마케팅을 진행하지 않으면 망하기 딱 좋은 시스템을 가진 것 또한 페이스북이다. 기업관점에서 페이스북이 가지고 있는 가장 강한 장점 중 하나는 실시간 의사소통이다. 그렇기 때문에 기업용이나 홍보용 페이스북의 경우 실시간으로 올라오는 질문이나 안부성 글에 일일이 답변을 하는 것이 중요하고, 신속하고 빠르게 답변이 가능해야 페이스북 마케팅을 더 잘 이용한다고 할 수 있다. 페이스북은 고객들과의 쌍방향적인 커뮤니케이션을 가능하게 하는데, 이를 통해 기업은 고객의 요구를 즉각적으로 파악할 수 있고, 부정적인 이슈가 발생했을 경우에는 신속한 대응이 가능하다는 이점이 있다. 그 밖에도 ‘좋아요’나 ‘댓글’을 통해 고객의 빠른 확산과 높은 참여를 유도할 수 있고, 이를 통해브랜드의 인지도를 높일 수 있다. 그러나 간혹 자신의 계정과 기업의 계정을 혼돈해 기업과는 무관한 사생활을 올리는 관리자의 실수가 있을 수 있고, 모바일이라는 한계점이 존재할 수 있다. 또한, 페이스북을 대행하려면 우선 대행을 맡긴 해당 기업에 대한 전문적인 지식이 필요할 수 있는데, 이 때 해당 기업의 전문적인 기술 등을 공부하는데 드는 시간과 비용이 있다는 단점이 있다. 이를 아래의 (표2-1)로 요약할 수 있다. 본문내용 큰 장점이라고 할 수 있다. 이로 인하여 기업들은 기존의 마케팅과 연계하여 24시간 실시간으로 고객들을 유치하려고 노력 중이다. 이 보고서에서 스마트폰의 장점을 최대한 이용하여 기업들이 성공적으로 시장에 우위를 점하기 위해 사용해야 할 마케팅 전략에 대해 조사하는 것이 목적이다. SNS(Facebook), YouTube, QR코드, 리워드앱과 같이 스마트폰의 전용 어플리케이션을 통해서 기업들이 어떻게 효율적으로 마케팅 전략을 구사하고 있는지 구체적인 사례를 통해서 각 사례들이 기업입장에서 어떤 장단점을 가지고 있는지, 고객입장에서 어떤 영향을 미치고 있는지에 대하여 본문에서 다루고자 한다. 사례 분석을 위한 기업 선정은 각 사례에서 택한 스마트폰 활용 형태에 따라 SNS, YouTube, QR코드, 리워드 참고문헌 모바일 광고 플랫폼 Ad@m, 출시 1년 만에 국내 대표 모바일 광고 플랫폼으로 자리매김, 스포츠조선, 2011.12.20. 글로벌 모바일 광고회사 인모비(InMobi) 한국 진출, 모바일 광고시장 경쟁 격화, City daily, 2011.11.30. 구글 ‘애드몹’ 국내사업 본격화, 파이낸셜뉴스, 2011.03.17. 엔제리너스 홈페이지 - www.angelinus.co.kr 엔제리너스 페이스북 - www.facebook.com/angelinustime http://blog.naver.com/biriboy?Redirect=Log&logNo=178625508 http://ychan2011.blog.me/110154156020 http://inpo.tistory.com/entry/페이스북-마케팅-커피브랜드-엔제리너스-스타벅스 비즈 포커스 http://news.sportsseoul.com/read/economy/1158424.htm 티스토리,‘ 앞서가는 아이디어! Creative INterpos ’-커피브랜드 페이스북 마케팅 살펴보기, 월간 신한리뷰 : 스마트폰의 QR코드 마케팅과 시사점 한국경제 홈페이지 http://www.hankyung.com 네이버 카페 http://cafe.naver.com/ysuad/120 매일경제신문 네이버 블로그 http://blog.naver.com/imckrcom?Redirect=Log&logNo=161117932 유튜브 홈페이지 - http://www.youtube.com 블렌드텍 홈페이지 http://www.willitblend.com http://blog.naver.com/buddyaya?Redirect=Log&logNo=80190431993 http://blog.naver.com/dlejrghk?Redirect=Log&logNo=90134674125 http://blog.naver.com/whowired?Redirect=Log&logNo=20140188698 http://blog.naver.com/jung_ah1?Redirect=Log&logNo=153606704 와인 라이브러리 홈페이지 - https://winelibrary.com http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=106&oid=003&aid=0005104242 http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=293&aid=0000008480 http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20121017180734&type=det http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=745841&g_menu=020210&rrf=nv http://star.mt.co.kr/view/stview.php?no=2012112510265525642&type=1&outlink=1 http://sports.khan.co.kr/news/sk_index.html?cat=view&art_id=201212191513553 &sec_id=540101&pt=nv 캐시슬라이드 홈페이지 - http://www.cashslide.co.kr/ 애드아워스 홈페이지 - http://www.adhours.com/ 애드라떼 홈페이지 - http://www.adlatte.com/ http://blog.naver.com/incscada?Redirect=Log&logNo=40185587075 http://terms.naver.com/entry.nhn?cid=520&docId=1049084&mobile&categoryId=520 박명호, 한장희, 김상우, 백운배 공저,「인터넷 마케팅」,2009 김상훈, 정홍주(성균관대학교(원)), 「스마트폰을 활용한 국내기업의 마케팅전략」2011 한국인터넷진흥원, 「무선인터넷 단말기 이용 현황」 데이코산업연구소, 「글로벌 스마트폰 개발전략과 시장전망」 2010, p79 실제 엔제리너스 커피 페이스북 공식 페이지에 업로드된 뉴스피드, 타임라인 배성환(LG전자 CD&S사업부 마케팅팀), ‘SNS 파워 마케팅’, 2011, 명진출판사 DMC미디어 마케팅팀, 소셜네트워크서비스 활용 마케팅 사례, 2010, p7 이재민(인터렉티브마케팅팀), 「주목할 만한 SNS활용 마케팅 사례」2011 김종태, 「소셜네트워크가 만드는 비즈니스 미래지도」,한스미디어, 2010 소셜마케팅코리아, 「트위터, 페이스북 마케팅 장단점 비교, 최고의 SNS마케팅은?」, 2012 김경숙,「유투브 마케팅의 매력」, RealClick, 2010 서울뉴시스, “싸이 젠틀맨 유튜브 2억↑강남스타일보다 7배 고속”, 2013.4.22. 컨슈머 저널 이버즈 - http://www.ebuzz.co.kr/news/news/2284461_1878.html 소셜마케팅코리아, ‘성공사례 - 유투브 마케팅의 장, 단점’, [http://blog.socialmkt.co.kr/] 소셜마케팅코리아, 「유투브 마케팅 장점과 단점」, [http://blog.socialmkt.co.kr/233] 이재원, 왕효명, 김보숙, 「스마트폰 QR코드 기반의 전시장 마케팅 연구」, 2010, 제11권 제4호 p.103~127 한국경제 매일경제신문 기사 참조 / 파이낸셔널, zdnet korea 기사 자료 참조 김형택(마켓캐스트 대표),「QR코드 마케팅」, e비즈북스, 2011 Mezzomedia co., Ltd, 「국내외 QR코드 사례를 통한 QR코드 마케팅 트랜드 분석 월간 신한리뷰, 「스마트폰의 QR코드 마케팅과 시사점」, 2010 10월호 이희수, 「스마트폰, 모바일 마케팅에 날개를 달다」, 오길비원/디지털플래너, 2010 크리스 트레드어웨어. 메리 스미스, 「페이스북 마케팅」, 2010, 스펙트럼북스 internet Trends, Mary Meeker, Morgan Stanley Research, 2010.4.11. 「스마트폰을 활용한 국내기업의 마케팅전략」-싸이월드, 미투데이, 페이스북, 트위터 비교 엔제리너스 커피 페이스북 공식 페이지 하고 싶은 말 스마트폰 이용한 모바일 마케팅 사례분석과 스마트폰을 활용한 모바일 마케팅의 영향과 시사점정리 레포트입니다. 본 자료는 서울 안암동 K대학교 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다 한학기동안 7명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다. 인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 관련교재들을보며 직접 작성한 레포트라 여기서 판매되는다른 자료랑 중복되는내용이 전혀없는 레포트입니다 그래서 실질적으로 참고할만한 부분이 많을거라 생각합니다^-^ |
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