운영관리 Servitization 서비타이제이션 성공사례-애플 사례 분석

운영관리 Servitization 서비타이제이션 성공사례-애플 사례 분석

[운영관리] Servitization 서비타이제이션 성공사례-애플 사례 분석.pptx

목차 Servitazation은 무엇인가? [Apple Inc.] Apple, 그들의 성공 요인 Servitazation, 새로운 성공 전략 본문 Product Servitization 서비스 활동을 제품의 제공품 안에 구축 Service Productization 다른 MP3와의 완전한 차별성 - iPod과 iTunes의 동일한 Interface 구현 손쉬운 음원 관리 iTunes 뮤직 스토어 본문내용 공 전략 Product Servitization 서비스 활동을 제품의 제공품 안에 구축 Servitization? Service Productization Product Service Product Service = [Apple Inc.] 국가 미국 업종 컴퓨터 소프트웨어 설립자 스티브 워즈니악/스티브 잡스 설립일 1976년4월 1일 본사 캘리포니아주 쿠퍼티노 매출액 240억 1,000만 달러(2007 기준) 기본 정보 애플의 로고 애플의 창업주 : 스티브 잡스 (Steve Jobs) iPod 전세계 MP3플레이어 시장점유율의 75% 장악 iPod의 성공 요인? - 디자인 가치 + 사용자 편의성 - 200여종의 다양한 액세서리 - 최고의 음악 관리툴 <iTunes> Apple, 그들의 성공 전략 성공