경영조직론상 의사소통(커뮤니케이션)의 의의 및 유형

경영조직론상 의사소통(커뮤니케이션)의 의의 및 유형 의사소통.hwp 목차 1. 의사소통의 의의 2. 의사소통의 기능과 중요성 3. 의사소통의 목적 4. 관리자의 역할 5. 의사소통의 유형 본문 5. 의사소통의 유형 1) 개인간 의사소통의 유형 개인간 의사소통 과정에서 사회적 스킬을 활용하여 의사 소통을 활성화하는 것으로 그 유형을 분류하면 다음과 같다. 가) 메시지형태에 따른 분류 ① 언어적 의사소통 구두/문서, 현대에는 전자커뮤니케이션 활성화가 이루어지고 있다. 언어표현 정확성, 메시지내용 기록 요구시 문서가 유리한 측면이 있다. ② 비언어적 의사소통 제스처, 표정, 아이컨택, 목소리 고저, 억양, 리듬 등 준 언어 등을 이용한 형태로 메시지 전달이 가능하다. 나) 의사소통 방향에 따른 일방적/쌍방적 의사소통 피드백 유무의 정확성 본문내용 러한 의사소통은 개인/집단/조직 등 사회적 주체들간 어떤 의미가 담긴 메시지 및 정보를 상호 교환하여 공유하는 사회적 과정이라고 할 수 있다. 2. 의사소통의 기능과 중요성 1) 기능 의사소통의 주된 기능은 ①정보소통기능 ②지시통제기능 ③동기부여기능 ④감정표출기능의 네가지이다. 2) 중요성 의사소통은 기본적으로 구성원의 역할관계, 상호관계를 유지시켜주는 집단행동의 중요한 요소로 중요성을 지닌다. 아울러 조직의 목표달성을 위한 구성원의 활동조정 및 통합하여 집단 의사 결정 과정과 성과에 많은 영향을 미친다. 아울러 조직의 형성 과정, 구조, 범위에 있어서도 의사소통기술이 많은 영향을 미친다. 특히 오늘날과 같이 경영환경의 불확실성 증가 폭이 크고, 조직생존을 위한 조직변화시도가 이루어지는 환경하에서 의사소통은 하고 싶은 말 경영조직론상 의사소통(커뮤니케이션)의 의의 및 유형