캘러웨이골프 사례분석 문제

캘러웨이골프 사례분석 문제

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목차 문제 1) 엘리 캘러웨이가 생각하는 소비자는 어떤 소비자인가? 문제 2) 캘러웨이 골프에게 커다란 행운을 가져다준 빅버사가 소비자에게 제공한 것은 무엇인가? 문제 3) 빅버사가 성공한 이유와 엘리 캘러웨이가 선택한 마케팅 전략은 기존의 전통적인 방식과 어떤 차이점이 있는가? 문제 4) 빅버사의 성공을 소비자의 구매의사결정과정에 따라 단계별로 설명해보면? 본문 문제 1) 엘리 캘러웨이가 생각하는 소비자는 어떤 소비자인가? - 캘 러웨이는 은퇴한 부자 노인들이 의외로 골프를 안 친다는 사실을 발견하고 이들의 심리를 분석한 결과 ‘헛스윙’에 대한 두려움이 있다는 것을 알아냈다. 다른 사람들 앞에서 망신을 당하면 어쩌나 하는 심리가 녹아 있었던 것이다. 그래서 캘러웨이는 빅 버사(Big Bertha)라는 새로운 클럽 헤드를 제작했다. 즉, 클럽 헤드를 크게 만들어서 헛스윙할 확률을 낮춘 것이다. 이렇게 해서 캘러웨이는 골프를 치지 않는 사람들을 골프를 치는 사람들로 바꾸어 놓았다. 그는 비고객 중에서도 잠재적 고객이 왜 제품을 안 사는지 이유를 정확히 파악하고 그에 따른 해결책을 제시한 것이다. - 전반적인 소득증가로 가처분 소득이 많아지고 결혼 연령이 늦어지고 독신여성들이 늘면서 새로운 소비주체로 등장하고 있는 점, 여성의 일자리가 늘고 교육수준이 높아지면서 소비의 세련도 향상, 여행을 통한 취향의 다양화 등 소비자 자체의 변화에 주목했다. - 주력 상품에 만족하지 못하고 대체 상품을 찾는 소비자들에게서 전략적 혁신의 기회를 얻었다. 즉, 골프를 포기한 사람들이 테니스를 찾는 이유가 작은 골프 클럽의 헤드와 달리 커다란 테니스 라켓으로 공을 쉽게 맞출 수 있다는 점에 착안해, 경쟁사들이 더 멀리 공을 보내는 고성능 클럽을 개발하는 데 온 역량을 집중할 때 쉽게 공을 맞출 수 있는 머리가 큰 드라이버 빅버사를 제시한 것이다. - 본문내용 한 결과 ‘헛스윙’에 대한 두려움이 있다는 것을 알아냈다. 다른 사람들 앞에서 망신을 당하면 어쩌나 하는 심리가 녹아 있었던 것이다. 그래서 캘러웨이는 빅 버사(Big Bertha)라는 새로운 클럽 헤드를 제작했다. 즉, 클럽 헤드를 크게 만들어서 헛스윙할 확률을 낮춘 것이다. 이렇게 해서 캘러웨이는 골프를 치지 않는 사람들을 골프를 치는 사람들로 바꾸어 놓았다. 그는 비고객 중에서도 잠재적 고객이 왜 제품을 안 사는지 이유를 정확히 파악하고 그에 따른 해결책을 제시한 것이다. - 전반적인 소득증가로 가처분 소득이 많아지고 결혼 연령이 늦어지고 독신여성들이 늘면서 새로운 소비주체로 등장하고 있는 점, 여성의 일자리가 늘고 교육수준이 높아지면서 소비의 세련도 향상, 여행을 통한 취향의 다양화 등 소비자 자체