서비스마케팅 SK엔카 서비스기업 사례분석

서비스마케팅 SK엔카 서비스기업 사례분석

[서비스마케팅] SK엔카 서비스기업 사례분석.ppt

목차 기업개요 환경분석 마케팅 전략 서비스 체험 및 평가 본문 경쟁현황 BOBAEDREAM 자동차 매니아들을 위한 커뮤니티 운영(유료) 차량등록비(국내차 10만원, 수입차 20만원) 외제차 고급차에 특화, 수입 중고차 시장의 선두주자 오프라인매장 미보유 GS카넷 32개의 오프라인 매장수(직영, 가맹점) 3만여대의 자동차 등록대수, 편안한 분위기의 매장운영근처 지하철역까지 픽업서비스 제공 현대캐피탈 온라인만 운영 5만여대 등록, 금융서비스 지원(원스톱) 차량 등록비 무료 Speed Mate 17개의 오프라인 매장수 2년 4만 Km 무상 품질 보증 전국에 있는 600여개의 스피드 메이트 정비 서비스 본문내용 매매 전문 기업) 기업개요 기업소개 사업내용 선정이유 Q. SK엔카는 어떻게 시작 되었나요? 기업개요 기업소개 사업내용 선정이유 기업개요 기업소개 사업내용 선정이유 딜러 자동차 제조사를 통한 차량 구매 후 차종 변경 혹은 차량 영구 판매등이 이루어 지는 2차적 자동차 유통시장. 소비자 소비자 2차적 자동차 유통시장 중고차 시장 기업개요 기업소개 사업내용 선정이유 Q. 중고차 시장은 어떻게 시작 되었나요? 기업개요 기업소개 사업내용 선정이유 SK 엔카 판매자 구매자 기업개요 기업소개 사업내용 선정이유 기업개요 기업소개 사업내용 선정이유 기업개요 기업소개 사업내용 선정이유 2000년 국내최초 ON/OFF LINE 통합 서비스 2001년 국내최초 중고차 진단/보증 서비스 2009년 현재 국내 중고