소셜커머스업체 티켓몬스터의 서비스운영 전략

소셜커머스업체 티켓몬스터의 서비스운영 전략 소셜커머스업체 티켓몬스터의 서비스운영 전략.pptx 목차 1.기업소개 2.환경분석 3.마케팅전략 4.서비스운영 5.문제점 및 개선방안 본문 인지도 1위 틈새시장과 시대에 부합하 는 경영모델 인재육성 및 내부구성원 만족 서울에서 시장점유율 독보적 업체의 품질관리 어려움 양질의 업체선택의 시간적 제한성 초기 사업운영의 시행착오 예약시스템 부재, 전산장애 시간을 중점으로 두는 신개념 경영모델 전세계적인 소셜커머스 붐 앞으로 시장가능성 무한함 진입장벽이 낮음 대기업들의 업계진출 차별화 전략 부재 유통 (Place) 전자매체를 통해 서비스 전달 즉, 웹사이트를 통한 온라인으로 상품을 판매하기 때문에 광범위한 지역의 사람들이 사용하기 편리 고객이 필요한 시간과 장소에 서비스를 이용할 수 있기에 접근성 높아진다 스마트폰을 통한 모바일 유통도 확대되고 있는 추세 촉진 (Promotion) 최근 TV, 웹사이트, 버스 광고 등 활발한 프로모션을 시행하고 있다 광고를 활용한 다양한 이벤트로 회원가입, 방문자 유도 본문내용 본 개 념 Basic Concept Social Commerce ? 소셜미디어 + 온라인미디어 + 소셜네트워킹 다양한 상품 또는 서비스를 50% 이상 할인하여 판매하는 쇼핑몰 Social Network Service(sns)를 이용한 전자상거래 공동구매 방식으로 파격적인 할인가에 판매하는 소셜 쇼핑 ⇒ 국내 도입 후 대기업 포함 약 100개 공정 위 추산 시장 규모 약 600억 원대 새로운 쇼핑 트렌드로 온라인 쇼핑 시장변화 기 본 개 념 Basic Concept 오늘의 할인상품 특정시간에 공지 평균 50% 할인 마감시간 전까지 구매 SNS를 통해 사람들에게 알림 일정인원 구입시 사용가능 일정 수량 판매시 쿠폰 사용 가능 사 용 방 법 How to Use 2010년 5월 10일 설립 신현성 대 참고문헌 티켓몬스터 홈페이지 / 블로그 신현성, social commerce 미래와 나아갈 방향, 티켓몬스터, 2010.9 현대경제연구원,「소셜커머스의 진화와 기업에 대한 시사점」, 2010. 11. 11 김철환, 소셜 커머스 해외 추진 사례와 전망, KT경제경영연구소, 2011.1 http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=69730 http://www.eto.co.kr/news/outview.asp?Code=20110516165535177&ts=231630 http://kdpress.co.kr/news/articleView.html?idxno=23394&sc_section_code=S1N6&sc_sub_section_code=S2N23 http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?TM=news&SM=0901&idxno=428233 http://article.joinsmsn.com/news/article/article.asp?total_id=5468556&cloc=olink|article|default